Condiciones de Personalización

Añada un toque especial a su ropa de chef con los servicios de personalización de ChefsCotton. Lea atentamente las siguientes condiciones para asegurar un proceso de personalización sin inconvenientes.

Los productos personalizados no se pueden devolver. Necesitamos datos completos de personalización para procesar su pedido.
Tras la aprobación de la propuesta de diseño, el tiempo de procesamiento para pedidos de bordado es de 3–4 semanas (1–2 semanas para el servicio de bordado exprés). Para la personalización de cuero, el tiempo de procesamiento es de 1–2 semanas.
Recibirá una propuesta de diseño si seleccionó la opción "obtener asesoramiento de nuestro experto" en bordado, o si deseamos mejorar su diseño. Para cuero, solo recibirá una propuesta si ha añadido un grabado de logotipo.
Si su pedido incluye productos no personalizados, se enviarán junto con los productos personalizados. Si desea recibir los productos antes, puede asumir los costos adicionales de envío. Por favor, contáctenos para más información.
ChefsCotton no se responsabiliza por retrasos o errores resultantes de información incorrecta.
No es posible cancelar un pedido personalizado después de la confirmación de la propuesta de diseño.
Asegúrese de que su bordado de texto no sea demasiado pequeño. Para mantener la legibilidad, debe tener al menos 8 mm de altura.
Las tarjetas de bordado siguen siendo propiedad de ChefsCotton y no las compartiremos con clientes o terceros.
El cliente es responsable de proporcionar un archivo de alta calidad en caso de bordado de logotipo para obtener el mejor resultado.
Las imágenes de productos y propuestas de diseño son indicativas; los colores y tamaños pueden variar en pantalla.
Nos reservamos el derecho de realizar ajustes al diseño si no cumple con nuestras condiciones o si podemos optimizar la calidad.
No recomendamos bordar en telas con mucha elasticidad.
El bordado puede encogerse de manera diferente al lavar en comparación con la prenda debido a la diferente composición de las telas. Como resultado, especialmente con bordados grandes, la tela puede contraerse alrededor del bordado. Para evitar esto en la medida de lo posible, recomendamos no hacer un bordado demasiado grande y, si es posible, lavar la prenda antes de bordarla. Lamentablemente, no ofrecemos este servicio. Sin embargo, puede enviarnos la ropa lavada que nos haya pedido para bordarla.

Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones, no dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente.