Personalisatievoorwaarden
Geef uw chefskleding een persoonlijke touch met de personalisatiediensten van ChefsCotton. Lees de volgende voorwaarden zorgvuldig door om een soepel en succesvol personalisatieproces te waarborgen.
- Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd. We hebben volledige personalisatiegegevens nodig om uw bestelling te verwerken.
- Na goedkeuring van het ontwerpvoorstel bedraagt de verwerkingstijd voor borduuropdrachten 3–4 weken (1–2 weken voor de spoedborduurservice). Voor personalisatie van leer is de verwerkingstijd 1–2 weken.
- U ontvangt een ontwerpvoorstel van ons als u de optie 'advies van onze expert' bij borduren heeft geselecteerd, of als we verbeteringen aan uw ontwerp willen aanbrengen. Voor leer ontvangt u alleen een ontwerpvoorstel als u een logo-gravure heeft toegevoegd.
- Als uw bestelling ook niet-gepersonaliseerde producten bevat, worden deze samen met de gepersonaliseerde producten verzonden. Als u de producten eerder wilt ontvangen, kunt u de extra verzendkosten betalen. Neem alstublieft contact met ons op voor meer informatie.
- ChefsCotton is niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten als gevolg van onjuiste informatie.
- Het is niet mogelijk om een gepersonaliseerde bestelling te annuleren na bevestiging van het ontwerpvoorstel.
- Zorg ervoor dat uw tekstborduurwerk niet te klein is. Om de leesbaarheid te behouden, moet het minimaal 8 mm hoog zijn.
- Borduurkaarten blijven eigendom van ChefsCotton en worden niet gedeeld met klanten of derden.
- De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van een bestand van hoge kwaliteit in het geval van logoborduurwerk voor het beste resultaat.
- Productafbeeldingen en ontwerpvoorstellen zijn indicatief; kleuren en maten kunnen op het scherm variëren.
- We behouden ons het recht voor om aanpassingen aan het ontwerp te maken als het niet aan onze voorwaarden voldoet of als we de kwaliteit kunnen optimaliseren.
- We raden af om te borduren op stoffen met veel rek.
- Het borduurwerk kan anders krimpen bij het wassen dan het kledingstuk zelf vanwege de verschillende stofsamenstelling. Hierdoor kan, vooral bij grote borduursels, de stof rond het borduurwerk samentrekken. Om dit zoveel mogelijk te voorkomen, raden we aan om het borduurwerk niet te groot te maken en, indien mogelijk, het kledingstuk te wassen voordat het wordt geborduurd. Helaas bieden we deze service niet aan. U kunt echter de bij ons bestelde, gewassen kleding naar ons terugsturen voor borduren.
Als u vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan gerust contact op met onze Klantenservice.
